Bài giảng Giao dịch và đàm phán trong kinh doanh: Chương 4 - PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương

Chương 4 Kỹ năng giao tiếp đa phương và lễ nghi trong giao dịch, nội dung chương học này gồm: Kỹ năng giao tiếp theo nhóm và tổ chức, Lễ nghi trong giao dịch, Những điều cần biết khi giao dịch.