Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 1 - TS. Ngô Thị Ánh

Nội dung của Bài giảng Quản trị chiến lược Chương 1 Tổng quan về quản lý chất lượng nhằm trình bày về nhận biết và sử dụng được một số kỹ thuật, phương pháp trong quản lý chất lượng. Lựa chọn và lập được kế hoạch triển khai một hệ thống quản lý chất lượng thích hợp cho đơn vị.

Từ khóa: Tổng quan quản lý chất lượng, Hệ thống quản lý chất lượng, Kế hoạch quản lý chất lượng, Quản lý chất lượng, Quản trị chất lượng, Bài giảng quản trị chất lượng, Tài liệu quản trị chất lượng