Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 2 - GV. Nguyễn Hoàng Kiệt

Nội dung chương 2 Một số khái niệm chất lượng thuộc bài giảng Quản trị chất lượng nhằm trình bày về các nội dung chính: khái niệm về chất lượng, các thuộc tính của chất lượng, chất lượng tối ưu, chu trình sản phẩm, các yue61 tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

Từ khóa: Chất lượng sản phẩm, Ảnh hưởng chất lượng sản phẩm, Vai trò chất lượng sản phẩm, Quản lý chất lượng, Quản trị chất lượng, Tiêu chuẩn chất lượng