» Từ khóa: dịch vụ khách hàng

Kết quả 1-4 trong khoảng 4

Tác động của chất lượng dịch vụ logistics và dịch vụ khách hàng tới sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng: Trường hợp mua sắm trên các sàn thương mại điện tử

Nghiên cứu này nhằm đánh giá sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử từ dịch vụ khách hàng và dịch vụ logistics gồm các yếu tố như dịch vụ vận chuyển đơn hàng, dịch vụ theo dõi đơn hàng, dịch vụ hoàn trả đơn hàng và dịch vụ khách hàng.

10 p ctuet 26/09/2024 14 0

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ logistics, Chất lượng dịch vụ khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Thương mại điện tử, Mua sắm trực tuyến
Các yếu tố ảnh hưởng sự sẵn sàng chi trả cho dịch vụ logistics

Bài báo "Các yếu tố ảnh hưởng sự sẵn sàng chi trả cho dịch vụ logistics" trình bày một cuộc điều tra về những thách thức và khái niệm liên quan đến sự sẵn lòng chi trả của khách hàng cũng như các phương pháp nghiên cứu dựa trên các tài liệu bình duyệt. Do đó, chi phí, thời gian, độ tin cậy, tính linh hoạt và các dịch vụ giá trị gia tăng được...

17 p ctuet 26/09/2024 13 0

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo khoa học cấp thành phố, Marketing giai đoạn bình thường mới, Sự sẵn sàng chi trả, Dịch vụ logistics, Mua bán hàng hóa, Hành vi thanh toán của khách hàng
Khảo sát thí điểm về thiệt hại do mất điện

Bài viết trình bày kết quả của đề án khảo sát thí điểm về tác động trực tiếp chi phí phát sinh của các khách hàng công nghiệp, thương mại dịch vụ và dân cư do mất điện. Nghiên cứu dựa trên kết quả khảo sát tại Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) để xác định, đánh giá và tính toán thiệt hại về mặt kinh tế của khách hàng khi ngừng...

10 p ctuet 28/08/2021 139 0

Từ khóa: Công nghệ điện lực, Bài viết về điện, Khách hàng công nghiệp, Thương mại dịch vụ, Tổng công ty Điện lực miền Nam
Bài giảng Quản trị Logistics kinh doanh: Chương 2

Dưới đây là bài giảng Quản trị Logistics kinh doanh chương : Quản trị các hoạt động logistics cơ bản trình bày nội dung về dịch vụ khách hàng, quản trị dự trữ, quản trị vận chuyển, các yếu tố tác động đến chi phí vận chuyển, đặc trưng của vận chuyển hàng hóa,... Tham khảo tài liệu này để hiểu rõ hơn chi tiết môn học.

84 p ctuet 24/04/2018 502 2

Từ khóa: Quản trị Logistics kinh doanh, Bài giảng Quản trị Logistics kinh doanh, Hoạt động logistics, Dịch vụ khách hàng, Quản trị dự trữ, Quản trị vận chuyển

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Trường Đại học Kỹ thuật - Công nghệ Cần Thơ

Địa chỉ: 256 Nguyễn Văn Cừ, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ
Email: phonghanhchinh@ctuet.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số