» Từ khóa: phan loai dich vu

Kết quả 1-2 trong khoảng 2

Bài giảng Quản lý chất lượng dịch vụ (Service quality management) - Chương 1: Khái quát về quản trị chất lượng dịch vụ

Chương 1 khái quát về quản trị chất lượng dịch vụ. Nội dung cụ thể được trình bày trong chương này gồm có: Khái niệm, đặc điểm và các yếu tố cấu thành dịch vụ; khái niệm, đặc điểm chất lượng dịch vụ; khái niệm, đặc điểm, nguyên tắc quản trị chất lượng dịch vụ; chức năng và chu trình quản trị chất lượng dịch vụ.

51 p ctuet 24/04/2018 343 1

Từ khóa: Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý chất lượng, Chất lượng dịch vụ, Service quality management, Phân loại dịch vụ, Đặc điểm dịch vụ
Bài giảng Dịch vụ sửa chữa và bảo trì - Modul 2: Định nghĩa và nội dung bảo trì

Bài giảng Dịch vụ sửa chữa và bảo trì - Modul 2: Định nghĩa và nội dung bảo trì gồm có những nội dung sau: Các định nghĩa về bảo trì, phân loại bảo trì, các giải pháp bảo trì, lựa chọn giải pháp bảo trì, bảo trì phòng ngừa. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.

19 p ctuet 28/02/2017 428 1

Từ khóa: Dịch vụ sửa chữa, Dịch vụ bảo trì, Kỹ thuật bảo trì, Phân loại bảo trì, Giải pháp bảo trì, Lựa chọn giải pháp bảo trì, Bảo trì phòng ngừa

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Trường Đại học Kỹ thuật - Công nghệ Cần Thơ

Địa chỉ: 256 Nguyễn Văn Cừ, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ
Email: phonghanhchinh@ctuet.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số