» Từ khóa: quản lý chất lượng

Bài nghiên cứu này đề cập đến việc khảo sát tính chất lý hóa của bột mì; khảo sát ảnh hưởng của tỷ lệ bột : sữa đến chất lượng sản phẩm (14:4, 14:5 và 14:6); khảo sát ảnh hưởng của tỷ lệ nấm men đến chất lượng sản phẩm (1%, 1,5% và 2%); khảo sát ảnh hưởng của thời gian bảo quản đông đến chất lượng sản phẩm (5 ngày, 10 ngày...

 23 p ctuet 28/10/2021 190 2 Download

Từ khóa: An toàn dinh dưỡng, Quy trình chế biến bánh mì, Tính chất lý hóa của bột mì, Phương pháp bảo quản đông, Nâng cao chất lượng sản phẩm bánh mì

Bài giảng Quản lý chất lượng dịch vụ (Service quality management) - Chương 2: Thiết kế, đánh giá và quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ. Chương này trang bị cho người học những kiến thức cơ bản về thiết kế và đánh giá chất lượng dịch vụ; quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 27 p ctuet 24/04/2018 402 1 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý chất lượng, Chất lượng dịch vụ, Service quality management, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ

Chương 3 giúp người học hiểu rõ hơn về các vấn đề cơ bản liên quan đến hệ thống phân phát dịch vụ. Nội dung trình bày gồm: Khái niệm và yêu cầu khi thiết kế hệ thống phân phát dịch vụ, các yếu tố và công cụ của hệ thống phân phát dịch vụ, một số hệ thống phân phát dịch vụ điển hình.

 18 p ctuet 24/04/2018 424 1 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý chất lượng, Chất lượng dịch vụ, Service quality management, Hệ thống phân phát dịch vụ, Thiết kế hệ thống phân phát dịch vụ

Chương 4 giúp người học hiểu rõ hơn các vấn đề liên quan đến nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ và sự tin cậy của dịch vụ. Nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ, sự tin cậy của dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 36 p ctuet 24/04/2018 315 1 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý chất lượng, Chất lượng dịch vụ, Service quality management, Văn hóa tổ chức, Sự tin cậy của dịch vụ

Chương 5 đề cập đến vấn đề về đảm bảo và cải tiến chất lượng dịch vụ. Nội dung cụ thể trong chương này gồm có: Đảm bảo chất lượng dịch vụ, cải tiến chất lượng dịch vụ, phát triển các tiêu chuẩn dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 30 p ctuet 24/04/2018 558 1 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý chất lượng, Chất lượng dịch vụ, Service quality management, Cải tiến chất lượng dịch vụ, Đảm bảo chất lượng dịch vụ

Bài giảng Quản lý chất lượng dịch vụ (Service quality management) - Chương 6: Những tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng. Nội dung chính trong chương này gồm có: Tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng ISO 9001: 2000, tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lƣợng ISO 22000: 2005, quản trị chất lượng đồng bộ (TQM).

 27 p ctuet 24/04/2018 354 1 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý chất lượng, Chất lượng dịch vụ, Service quality management, Hệ thống quản trị chất lượng, Tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng

Phần 4 của bài giảng đề cập đến việc giám sát công tác quản lý chất lượng thi công xây lắp. Các nội dung chính được trình bày trong phần này gồm có: Mục đích của giám sát chất lượng thi công xây lắp, sự cần thiết của giám sát chất lượng, giám sát thi công xây lắp của chủ đầu tư, giám sát tác giả,...và một số nội dung khác.

 45 p ctuet 30/09/2017 392 2 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng công trình, Bài giảng Quản lý chất lượng công trình, Chất lượng công trình xây dựng, Thi công xây lắp, Quản lý chất lượng thi công xây lắp, Giám sát chất lượng thi công xây lắp

Bài giảng Quản lý chất lượng công trình - Phần 6 trình bày một số nội dung liên quan đến việc áp dụng tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9000 trong xây dựng. Thông qua chương này người học sẽ tìm hiểu: sự ra đời của ISO, ISO 9000, khả năng áp dụng của ISO 9000, lợi ích của ISO 9000,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 41 p ctuet 30/09/2017 454 2 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng công trình, Bài giảng Quản lý chất lượng công trình, Chất lượng công trình xây dựng, Tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9000, Tiêu chuẩn ISO 9000, Lợi ích của ISO 9000

Phần 7 đề cập đến việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý chất lượng công trình xây dựng. Thông qua chương này người học có thể biết được những thông tin cơ bản về sự phát triển của công nghệ thông tin, về mạng và Internet, biết về mạng quản lý trong xây dựng, biết được những phần mềm trong xây dựng,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 40 p ctuet 30/09/2017 520 2 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng công trình, Bài giảng Quản lý chất lượng công trình, Chất lượng công trình xây dựng, Mạng quản lý trong xây dựng, Công nghệ thông tin trong xây dựng, Phần mềm trong xây dựng

Phần 5 trình bày các nội dung trong công tác tư vấn giám sát xây dựng. Chương này trang bị cho người học những hiểu biết về: Quá trình hình thành nghề tư vấn, khái niệm về tư vấn, vai trò của tư vấn, các loại hình tư vấn, kỹ sư tư vấn xây dựng,... Mời các bạn tham khảo.

 44 p ctuet 30/09/2017 491 2 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng công trình, Bài giảng Quản lý chất lượng công trình, Chất lượng công trình xây dựng, Công tác tư vấn giám sát xây dựng, Công tác giám sát xây lắp, Kỹ sư tư vấn xây dựng

Bài giảng Quản lý chất lượng công trình - Phần 8 trình bày về hồ sơ quản lý chất lượng. Các nội dung chính của phần này gồm có: Hồ sơ chuẩn bị đầu tư xây dựng, hồ sơ khảo sát - thiết kế, hồ sơ thi công và nghiệm thu. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm bắt các nội dung chi tiết.

 17 p ctuet 30/09/2017 389 2 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng công trình, Bài giảng Quản lý chất lượng công trình, Chất lượng công trình xây dựng, Hồ sơ quản lý chất lượng, Hồ sơ chuẩn bị đầu tư xây dựng, Hồ sơ khảo sát thiết kế

Bài giảng Một số nội dung khác liên quan đến quản lý chất lượng công trường nhằm trình bày về các văn bản pháp lý quản lý chất lượng công trường. Tổ chức kiểm tra chất lượng công trường xây dựng,

 37 p ctuet 31/08/2017 549 2 Download

Từ khóa: Quản lý công trường xây dựng, Quản lý dự án xây dựng, Quy trình quản lý dự án, Quản trị dự án, Chất lượng công trường xây dựng, Biểu mẫu công trường xây dựng