» Từ khóa: quan tri chat luong dich vu

Kết quả 1-8 trong khoảng 8

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 3: Quản trị chất lượng dịch vụ

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 3: Quản trị chất lượng dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: dịch vụ; chất lượng dịch vụ và đo lường chất lượng dịch vụ; triển khai quản trị chất lượng dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

13 p ctuet 23/09/2023 43 0

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Đo lường chất lượng dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 7: Kiểm tra, đánh giá chất lượng

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 7: Kiểm tra, đánh giá chất lượng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm, mục đích và yêu cầu của kiểm tra, đánh giá chất lượng; cơ sở để kiểm tra, đánh giá chất lượng; hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

9 p ctuet 23/09/2023 48 0

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Kiểm tra đánh giá chất lượng, Mục đích kiểm tra đánh giá chất lượng, Hoạt động kiểm tra đánh giá chất lượng, Kiểm tra chất lượng sản phẩm dịch vụ
Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp - Chương 2: Quản trị chất lượng sản phẩm hàng hóa và dịch vụ

Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp - Chương 2: Quản trị chất lượng sản phẩm hàng hóa và dịch vụ. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: các quan điểm tiếp cận và khái niệm về chất lượng sản phẩm hàng hóa và dịch vụ; đo lường chất lượng sản phẩm hàng hóa và dịch vụ; những điểm khác...

8 p ctuet 24/07/2023 46 0

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp, Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng doanh nghiệp, Quản trị chất lượng sản phẩm hàng hóa, Quản trị chất lượng dịch vụ, Thương mại hóa sản phẩm, Đánh giá chất lượng sản phẩm
Bài giảng Quản lý chất lượng dịch vụ (Service quality management) - Chương 2: Thiết kế, đánh giá và quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ

Bài giảng Quản lý chất lượng dịch vụ (Service quality management) - Chương 2: Thiết kế, đánh giá và quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ. Chương này trang bị cho người học những kiến thức cơ bản về thiết kế và đánh giá chất lượng dịch vụ; quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

27 p ctuet 24/04/2018 398 1

Từ khóa: Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý chất lượng, Chất lượng dịch vụ, Service quality management, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ
Bài giảng Quản lý chất lượng dịch vụ (Service quality management) - Chương 6: Những tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng

Bài giảng Quản lý chất lượng dịch vụ (Service quality management) - Chương 6: Những tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng. Nội dung chính trong chương này gồm có: Tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng ISO 9001: 2000, tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lƣợng ISO 22000: 2005, quản trị chất lượng đồng bộ (TQM).

27 p ctuet 24/04/2018 348 1

Từ khóa: Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý chất lượng, Chất lượng dịch vụ, Service quality management, Hệ thống quản trị chất lượng, Tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng
Bài giảng Quản trị các tổ chức dịch vụ thông tin thị trường và thương mại: Chương 1 - ĐH Thương mại

Chương 1 - Tổng quan về quản trị các tổ chức dịch vụ thông tin thị trường và thương mại. Chương này gồm có những nội dung cụ thể sau: Tổ chức cung ứng dịch vụ thông tin thị trường và thương mại, quản trị tổ chức, mối quan hệ giữa quản trị tổ chức dịch vụ thông tin thị trường và thương mại với quản trị chất lượng và quản trị...

11 p ctuet 31/03/2018 380 1

Từ khóa: Tổ chức dịch vụ thông tin thị trường, Quản trị nhân lực, Dịch vụ thông tin thị trường, Dịch vụ thông tin thương mại, Kinh tế nguồn nhân lực, Quản trị chất lượng
Bài giảng Quản trị sản phẩm: Chương 4 - Trần Nhật Minh

Bài giảng "Quản trị sản phẩm - Chương 4: Quản trị chất lượng và dịch vụ sản phẩm" trình bày các kiến thức: Khái quát chung về chất lượng sản phẩm, thiết kế và quản trị chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng dịch vụ hỗ trợ. Mời các bạn cùng tham khảo.

42 p ctuet 31/07/2017 417 1

Từ khóa: Bài giảng Quản trị sản phẩm, Quản trị sản phẩm, Quản trị chất lượng, Dịch vụ sản phẩm, Chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng dịch vụ hỗ trợ
Bài giảng Quản trị vận hành - ĐH Mở

Bài giảng Quản trị vận hành có kết cấu nội dung trình bày tổng quan về quản trị vận hành với các khái niệm, mô hình hóa quá trình sản xuất/dịch vụ, sản xuất và dịch vụ, nội dung của quản trị vận hành,... Cùng tham khảo bài giảng để nắm bắt nội dung bài giảng một cách cụ thể nhất.

163 p ctuet 16/11/2015 1198 3

Từ khóa: Quản trị vận hành, Bài giảng Quản trị, Quá trình sản xuất, Sản xuất và dịch vụ, Thuật toán Hungary, Quản lý chất lượng

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập tài liệu Công nghệ thực phẩm

12 24372
Bộ sưu tập tài liệu về Toán học

12 10707
Tuyển tập tài liệu hay về Xây dựng cầu...

12 11668
Bộ tài liệu hữu ích về Điện tử viễn thông

12 19906
Tập hợp những tài liệu về Điện - Điện tử

10 9418

Trường Đại học Kỹ thuật - Công nghệ Cần Thơ

Địa chỉ: 256 Nguyễn Văn Cừ, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ
Email: phonghanhchinh@ctuet.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số